Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 2 de agosto de 2026
La presente política establece las condiciones bajo las cuales Noticias Tibaná recolecta, almacena, usa, circula, actualiza, rectifica, suprime y, en general, trata datos personales. Se adopta en desarrollo de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, así como las normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Noticias Tibaná, portal informativo y comunitario con domicilio en Bogotá D. C., Colombia. El canal habilitado para asuntos de protección de datos personales es noticiastibana@gmail.com. Por este medio se reciben autorizaciones, consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión y revocatoria.
2. Alcance y titulares
Esta política se aplica a los datos de visitantes, suscriptores, vecinos, propietarios, arrendadores, arrendatarios, comerciantes, emprendedores, anunciantes, participantes de actividades comunitarias, fuentes de información y demás personas naturales que consulten el portal, remitan información o autoricen una publicación.
3. Principios aplicables
El tratamiento se realizará con sujeción a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Solo se solicitarán datos adecuados, pertinentes y necesarios para finalidades determinadas, legítimas e informadas.
4. Datos objeto de tratamiento
Según la interacción del titular, podrán tratarse datos de identificación y contacto, tales como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección o sector de ubicación; datos relacionados con viviendas, comercios, emprendimientos, productos, actividades o noticias; imágenes, fotografías, videos, voz y demás contenidos audiovisuales; perfiles o enlaces de redes sociales; información incluida voluntariamente en mensajes, formularios y documentos de soporte; y datos técnicos básicos asociados al uso y seguridad del portal.
Noticias Tibaná no solicita datos sensibles como condición ordinaria de uso. Cuando una publicación pudiera revelar información sensible, su tratamiento será facultativo y requerirá autorización explícita, salvo que concurra una excepción legal. El titular no está obligado a responder preguntas relacionadas con datos sensibles.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser tratados para: gestionar suscripciones y enviar noticias, alertas, convocatorias y agenda comunitaria; recibir, verificar, editar y publicar información de interés barrial; contactar a quien remite contenido para confirmar su autenticidad, alcance o autorización; publicar anuncios de vivienda, comercios, emprendimientos y sus catálogos; atender peticiones, consultas y reclamos; moderar contenidos y prevenir fraude, suplantación, usos abusivos o actividades ilícitas; administrar el portal, conservar su seguridad y continuidad; elaborar estadísticas agregadas sobre visitas, sesiones y secciones consultadas para mejorar el contenido; cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades y ejercer o defender derechos; y mantener evidencia de las autorizaciones otorgadas. La medición estadística se activa después de la aceptación, utiliza identificadores aleatorios del navegador y de la sesión, y no registra nombres, correos ni direcciones IP en el panel administrativo.
Cuando el titular autorice la publicación de datos de contacto, imágenes o contenidos, entiende que estos podrán quedar disponibles para los usuarios del portal durante el periodo de visibilidad aprobado. Noticias Tibaná no venderá bases de datos personales ni utilizará la información para finalidades incompatibles sin obtener una nueva autorización cuando sea exigible.
6. Autorización y prueba
Salvo las excepciones previstas en la ley, el tratamiento requiere autorización previa, expresa e informada del titular. La autorización podrá obtenerse mediante casillas electrónicas, formularios, correo, mensaje de datos u otra conducta inequívoca que permita concluir razonablemente que fue otorgada. El silencio no constituye autorización. Noticias Tibaná conservará prueba de la autorización y la pondrá a disposición del titular cuando este la solicite.
7. Derechos del titular
El titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a su información; acceder gratuitamente a sus datos; presentar consultas y reclamos; solicitar la supresión de la información o revocar la autorización cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Noticias Tibaná. La supresión o revocatoria no procederá cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
8. Consultas y reclamos
Las solicitudes deberán remitirse a noticiastibana@gmail.com e incluir, como mínimo, la identificación del titular o de quien esté legitimado, una descripción clara de la solicitud, un medio para recibir respuesta y los documentos o soportes pertinentes.
Todos los términos de contestación señalados en esta política se cuentan exclusivamente en días hábiles. No se contabilizan sábados, domingos ni días festivos.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no fuera posible responder dentro de dicho término, se informará la razón de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no excederá de cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Cuando no sea posible atenderlos dentro de ese plazo, se informarán la causa y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.
Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para que subsane las faltas. Transcurridos dos (2) meses desde el requerimiento sin que presente la información solicitada, se entenderá desistido. Si quien recibe el reclamo no es competente, lo trasladará a quien corresponda, cuando sea posible, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes e informará al interesado.
9. Niños, niñas y adolescentes
Los mecanismos destinados a remitir información y aceptar condiciones están dirigidos a personas mayores de 18 años. Noticias Tibaná no busca recolectar directamente datos personales de menores de edad. Si excepcionalmente fuera necesario tratar sus datos o imágenes, se exigirá la autorización de su representante legal y se garantizará el respeto de sus derechos prevalentes, su interés superior y su derecho a ser escuchados conforme a su madurez. Si se advierte que un menor suministró información sin autorización válida, podrá solicitarse su supresión inmediata.
10. Encargados, transmisión y circulación
Para operar el portal podrán intervenir proveedores tecnológicos de alojamiento, almacenamiento, correo, formularios, seguridad o soporte en calidad de encargados del tratamiento. El acceso se limitará a lo necesario para prestar el servicio y estará sujeto a deberes de seguridad, confidencialidad y uso conforme a las instrucciones del responsable. Cuando corresponda, se aplicarán las reglas colombianas sobre transmisión o transferencia nacional e internacional de datos.
11. Seguridad, conservación y eliminación
Se adoptarán medidas administrativas, humanas y técnicas razonables y proporcionales al riesgo para evitar pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; por ello también se aplicarán controles de acceso y revisión periódica. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades autorizadas, para atender obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Cumplida la finalidad y vencidos los periodos aplicables, serán eliminados o anonimizados de manera segura cuando proceda.
12. Veracidad y datos de terceros
Quien suministre información deberá procurar que sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Si entrega datos, imágenes o documentos de terceros, declara que cuenta con autorización suficiente o con una base jurídica que permite su comunicación y publicación. Esta declaración no reemplaza las obligaciones de verificación que correspondan a Noticias Tibaná.
13. Vigencia y modificaciones
Esta política rige desde su publicación. Las modificaciones sustanciales relacionadas con la identificación del responsable o las finalidades del tratamiento serán informadas de manera oportuna y, cuando la ley lo exija, se solicitará una nueva autorización. La versión vigente permanecerá disponible permanentemente en este portal.